2019年，景吾开创【更懂酒店的机器人】产品系列，“配送服务机器人”是此系列首款产品，以在酒店中辅助员工完成简单的、重复性的工作内容，让员工有更多的精力放在有温度和个性化的服务，为酒店实现“降本增效、丰富个性化体验”，在防疫时期，辅助酒店实现无接触服务。
配送服务机器人能够实现多场景一键召唤，帮助酒店各部门完成递物、取物工作，单次任务时间可达3分钟以内。不仅如此，景吾目前已与美团以及物流品牌深度合作，实现为住客递送外卖、快递至房内。
此外，迎宾、安防巡逻、红外温度检测、隐藏摄像头查找等功能技术逐渐成熟，收获了市场的良好反馈。公司已和首旅如家、锦江、雅斯特、君澜、亚朵、轻住、格美等酒店集团以及多家国内酒店达成合作。